Retourneren & Ruilen
Bij Usuals willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe interieuritems; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor alle ongebruikte producten in hun originele verpakking.
Meld je retour aan
Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wenst te retourneren.
Verpak de items zorgvuldig
Plaats de producten terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing